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サポート役であることを長所(強み)にアピールする自己PRの例文

サポート役(縁の下の力持ち)であることをアピールポイントとするときの自己PRの例文を紹介します。

例文

私はファストフード店のサブリーダーとして、店舗の裏方的な仕事を任されてきました。

大変だったのは、お客様からのクレーム対応です。

スタッフの接客態度や、設備への不満など、多数のクレームへ対応してきました。

しかし、当時の店舗では、あるとき同じようなクレームが続くという問題が起き、その解決策を考え、周知するのが私の仕事となりました。

そこで私は、何かクレームがあるたびに、どんな些細なことでもミーティングで報告してもらうようにスタッフに働きかけました。

また、クレームの一覧を誰もが見れるように書類にまとめるようにもしました。

こうすることで、クレームの頻度は少なくなり、新たなクレームにもすぐに対応できるようになりました。

リーダーのような役割ではありませんが、このような形で会社に貢献するは私に向いているように思います。